Removedor para laminados
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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
🛍️ Política de Devoluciones
En DISTRICLEAN tu satisfacción es lo más importante. Si no estás conforme con tu compra, te ofrecemos la siguiente política de devoluciones:
📅 Plazo para devoluciones
Tienes hasta 7 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
✅ Condiciones para aceptar devoluciones
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o dañados por mal manejo.
- Solo se aceptan devoluciones por productos con defectos de fábrica o errores en el envío.
🔁 Proceso de devolución
- Escríbenos a [correo electrónico o número de contacto] indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto (si aplica)
- Evaluaremos tu solicitud en un máximo de 48 horas hábiles.
- Si procede, coordinaremos la recolección o entrega del producto y el cambio o reembolso correspondiente.
💸 Reembolsos
- Si se aprueba la devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles.
- En caso de cambios, se enviará el nuevo producto sin costo adicional (aplica solo para errores de envío o productos defectuosos).
INFORMACIÓN DEL ENVÍO
🚚 Información de Envío
En DISTRICLEAN queremos que recibas tus productos rápido, seguros y sin complicaciones. Aquí te contamos cómo funcionan nuestros envíos:
📦 Cobertura
Realizamos envíos a todo el país.
Consulta con nosotros si tu zona tiene cobertura especial.⏱️ Tiempos de entrega
- Envíos locales: 1 a 2 días hábiles
- Envíos nacionales: 3 a 5 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la ciudad y disponibilidad del transportador.
💰 Costos de envío
- El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
- En pedidos mayores a [monto], ¡el envío es GRATIS!
🛡️ Empaque seguro
Todos nuestros productos se empacan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
📍 Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un mensaje con tu número de guía para que puedas hacerle seguimiento en todo momento.
